Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales en Postula Seguro, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento. El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es:

• Razón social: Instituto de Formación Jurídica Empresarial Magíster E.I.R.L.
• RUC: 20607440230
• Domicilio: Jirón Natalio Sánchez 251 - Jesús María - Lima
• Correo de contacto: [email protected]
• Teléfono: 907401589
• Marca y sitio web: Postula Seguro · postulaseguro.com

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada) y, si ingresas con Google, tu identificador y foto de perfil de Google.
• Tu CV: el archivo PDF o Word (hasta 5 MB) y el texto que extraemos de él: formación, experiencia, cursos, conocimientos y los datos de contacto que contenga.
• Uso del servicio: análisis realizados, convocatorias guardadas, etapas de tus postulaciones y preferencias de alertas.
• Compras: paquete elegido, monto, medio de pago, número de operación, captura del comprobante, y nombre y DNI para la boleta, si los das. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni claves bancarias.
• Documentos para tus expedientes: los que subes a tu biblioteca (por ejemplo, DNI, títulos, certificados, constancias, anexos llenados y tu firma escaneada). Se guardan cifrados y en privado; el expediente se arma en tu propio navegador.
• WhatsApp: si activas las alertas, tu número de celular, tu autorización y los tipos de aviso que elegiste.
• Libro de Reclamaciones: los datos que registras en la hoja de reclamación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de seguridad.

No pedimos datos sensibles. Te recomendamos no incluir en tu CV datos de salud, religión, afiliación política u orientación sexual. Si los incluyes, solo se tratarán como parte del CV para prestarte el servicio.

• Crear y administrar tu cuenta.
• Leer tu CV y compararlo con los requisitos de las convocatorias que elijas, con ayuda de inteligencia artificial.
• Guardar tus postulaciones y enviarte recordatorios de cierre y alertas de nuevas convocatorias, por correo o WhatsApp, si las activas.
• Verificar pagos, prevenir fraudes, acreditar análisis y emitir comprobantes electrónicos.
• Atender consultas, reclamos y quejas.
• Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales y tributarias.

Estas finalidades son necesarias para prestarte el servicio que solicitas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Si en el futuro queremos usarlos para otra finalidad (por ejemplo, ofrecerte cursos de capacitación), te pediremos tu consentimiento por separado.

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, solo para estas finalidades y con medidas de seguridad. Algunos están fuera del Perú, por lo que hay flujo transfronterizo de datos:

• Cloudways / DigitalOcean (EE. UU.): servidor donde funciona la plataforma y su base de datos.
• Cloudflare (EE. UU.): seguridad, entrega del sitio y almacenamiento cifrado de los CV y comprobantes.
• OpenAI (EE. UU.): análisis con inteligencia artificial del texto del CV y de las capturas de pago. Según sus condiciones vigentes, no usa los datos enviados por su API para entrenar sus modelos.
• Brevo (Francia, Unión Europea): envío de correos.
• Meta Platforms (EE. UU.): envío de las alertas por WhatsApp que actives.
• Google (EE. UU.): ingreso con tu cuenta de Google, si lo eliges.
• Factusmart (Perú): emisión de boletas electrónicas, que se informan a la SUNAT.

También podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija. No compartimos tu CV con entidades convocantes ni con empleadores.

• Tu CV: hasta que lo reemplaces o lo elimines, o elimines tu cuenta.
• Los documentos de tu biblioteca y tu firma: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Los datos de tu cuenta y tus análisis: mientras tengas la cuenta. Al eliminarla, se borran.
• Las boletas electrónicas: quedan registradas en nuestro sistema de facturación y en la SUNAT por el plazo que exigen las normas tributarias, aunque elimines tu cuenta.
• Las hojas del Libro de Reclamaciones: al menos 2 años, como exige su reglamento.

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, y los demás que reconoce la normativa, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a [email protected] con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos de ley. Muchos de estos derechos también puedes ejercerlos tú mismo desde Mi perfil y Configuración: editar tus datos, eliminar tu CV, desactivar alertas o eliminar tu cuenta.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, almacenamiento privado de los archivos (solo se accede con tu sesión), y acceso restringido al personal autorizado. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te informaremos y lo comunicaremos a la autoridad, como exige la ley.

Usamos solo cookies necesarias para el funcionamiento del sitio: mantener tu sesión iniciada, proteger los formularios contra ataques y recordar si tienes sesión, para mostrarte tu información. No usamos cookies de publicidad. Cloudflare puede usar cookies técnicas de seguridad.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio.